よくある質問

配送先の地域と商品の重量によって異なります。ご注文時のカートで自動的に計算されます。

複数サイズを同時にご注文いただいた場合、システムの都合上、送料が実費と異なる場合があります。その際は注文確認後に別途ご連絡いたします。

沖縄へはヤマト便にて対応しております。送料は通常より高くなります。離島については別途お問い合わせください。

ご注文をいただいてから精米するため、発送まで1〜3営業日ほどいただいております。発送後は2〜3日でお届けします。

現在新潟で流通するコシヒカリの95%以上は、2005年以降に普及した「コシヒカリBL」という改良品種です。私たちは先代から続く従来品種のコシヒカリを育てており、炊きたての香り、そして冷めても美味しい粘りをお楽しみいただけます。

農林水産省ガイドライン認定の特別栽培米です。農薬の使用回数は新潟県当地比で7割減、化学肥料（窒素）は6割減。有機肥料を使用しています。

新潟県新潟市西蒲区です。越後平野の田んぼで育てています。

はい、精米度合いを選べます。白米（標準）・7分づき・5分づき・玄米からお選びください。すべて同じ価格です。

クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB）、PayPay、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。

はい、継続回数の縛りはなく、いつでもキャンセルできます。次回注文確定日の7日前までにマイページまたはinfo@hasegawa-okome.jpよりお手続きください。

次回注文確定日の7日前までであれば変更可能です。マイページからお手続きいただくか、info@hasegawa-okome.jpまでご連絡ください。

食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。商品の破損・品質不良・異物混入があった場合は、到着後7日以内にinfo@hasegawa-okome.jpまでご連絡ください。